Điều khoản dịch vụ

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Open Card, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

'Dịch vụ' có nghĩa là tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi Open Card bao gồm nhưng không giới hạn: đổi thẻ cào điện thoại sang tiền mặt, nạp game, nạp ứng dụng và các dịch vụ liên quan khác.

'Người dùng' hoặc 'Bạn' có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

'Tài khoản' có nghĩa là tài khoản được tạo bởi người dùng để sử dụng dịch vụ.

'Thẻ cào' có nghĩa là thẻ cào điện thoại di động của các nhà mạng được hỗ trợ.

'Giao dịch' có nghĩa là bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt độ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật tại quốc gia của bạn để sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được phép sử dụng dịch vụ dưới sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình.

Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

Bạn cam kết chỉ sử dụng thẻ cào hợp pháp, chưa sử dụng và thuộc quyền sở hữu của bạn.

Bạn không được sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái với các điều khoản này.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, nguồn gốc và quyền sở hữu của thẻ cào mà bạn sử dụng trong giao dịch.

Bạn cam kết rằng thẻ cào được sử dụng không phải là thẻ bị đánh cắp, lừa đảo hoặc thu được bằng bất kỳ phương thức bất hợp pháp nào.

Bạn chịu mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc sử dụng thẻ cào không hợp pháp.

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Open Card không bị thiệt hại từ bất kỳ khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, chi phí hoặc phí tổn nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản này.

Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thuế, phí và chi phí liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Bạn không được phép sử dụng dịch vụ để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Bạn cam kết tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Open Card KHÔNG chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Open Card không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.

Open Card không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi, virus, trojan, hoặc phần mềm độc hại nào có thể được truyền qua dịch vụ.

Open Card không chịu trách nhiệm về việc mất mát dữ liệu, mất lợi nhuận, hoặc bất kỳ tổn thất nào khác phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Open Card không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào giữa người dùng với nhà mạng hoặc bên thứ ba khác.

Open Card không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của bất kỳ thông tin nào được cung cấp thông qua dịch vụ.

Open Card có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc tạm ngừng bất kỳ giao dịch nào mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào.

Open Card không chịu trách nhiệm về việc thẻ cào bị từ chối, sai mệnh giá, hoặc không hợp lệ do lỗi từ phía nhà mạng hoặc người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Open Card đối với bạn sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho giao dịch cụ thể gây ra khiếu nại.

Tất cả giao dịch được xử lý tự động thông qua hệ thống của chúng tôi.

Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động từ vài giây đến vài phút tùy thuộc vào tình trạng hệ thống và nhà mạng.

Open Card có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ.

Bạn hiểu và đồng ý rằng kết quả giao dịch phụ thuộc vào việc xác minh từ nhà mạng và Open Card không thể kiểm soát hoặc đảm bảo kết quả.

Trong trường hợp thẻ cào sai mệnh giá, bạn sẽ chỉ nhận được giá trị tương ứng với mệnh giá thực tế của thẻ (thường là 50% giá trị khai báo).

Trong trường hợp thẻ cào không hợp lệ, đã sử dụng hoặc sai thông tin, giao dịch sẽ bị từ chối và bạn sẽ không nhận được bất kỳ khoản tiền nào.

Open Card không chịu trách nhiệm hoàn trả hoặc bồi thường trong trường hợp thẻ cào không hợp lệ do lỗi từ phía người dùng.

Tỷ giá đổi thẻ được hiển thị trên website và có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tỷ giá áp dụng cho giao dịch của bạn là tỷ giá được hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận giao dịch.

Open Card có quyền điều chỉnh tỷ giá dựa trên điều kiện thị trường, chính sách nhà mạng và các yếu tố khác.

Mọi phí dịch vụ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Bạn đồng ý rằng tỷ giá cuối cùng bạn nhận được có thể thấp hơn giá trị mệnh giá của thẻ cào.

Open Card không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào do sự chênh lệch giữa giá trị mệnh giá và tỷ giá đổi.

Tất cả giao dịch đều là CUỐI CÙNG và KHÔNG THỂ HOÀN TÁC sau khi đã được xử lý thành công.

Open Card KHÔNG hỗ trợ hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào sau khi giao dịch đã hoàn tất.

Trong trường hợp có lỗi từ hệ thống của Open Card (được xác minh bởi chúng tôi), chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết trong vòng 7-15 ngày làm việc.

Bạn phải gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch hoàn tất. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được chấp nhận.

Để khiếu nại được xem xét, bạn phải cung cấp đầy đủ bằng chứng bao gồm: ảnh chụp thẻ cào rõ nét (cả mã và serial), ảnh chụp màn hình giao dịch, và các thông tin liên quan khác.

Quyết định cuối cùng về việc chấp nhận hay từ chối khiếu nại thuộc về Open Card và là quyết định cuối cùng, không thể khiếu nại lại.

Open Card có quyền từ chối xử lý khiếu nại nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

Bạn phải thông báo ngay cho Open Card nếu phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.

Open Card KHÔNG chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai khác.

Open Card có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản của bạn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.

Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn, bất kể bạn có thực hiện hay không.

Tất cả nội dung, thiết kế, logo, nhãn hiệu, mã nguồn và tài liệu khác trên website thuộc quyền sở hữu của Open Card hoặc các bên cấp phép.

Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, tái tạo, xuất bản, cấp phép, tạo ra các sản phẩm phái sinh, chuyển giao hoặc bán bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ nào có được từ website.

Việc sử dụng dịch vụ không cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung hoặc tài liệu trên website.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Bạn KHÔNG được phép: (a) Sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào; (b) Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào; (c) Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Open Card hoặc bên thứ ba; (d) Gửi hoặc truyền tải bất kỳ nội dung có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, phỉ báng, xúc phạm, khiêu dâm hoặc gây khó chịu; (e) Mạo danh bất kỳ người hoặc tổ chức nào; (f) Can thiệp hoặc phá vỡ dịch vụ hoặc máy chủ hoặc mạng được kết nối với dịch vụ; (g) Sử dụng bất kỳ robot, spider, scraper hoặc phương tiện tự động khác để truy cập dịch vụ; (h) Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của dịch vụ; (i) Sử dụng dịch vụ để gửi spam hoặc nội dung quảng cáo không mong muốn; (j) Thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong các hành vi bị cấm có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Open Card có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập của bạn vào dịch vụ ngay lập tức, mà không cần thông báo trước, vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn: vi phạm các điều khoản này, hoạt động gian lận, hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ và nội dung liên quan đến tài khoản.

Open Card KHÔNG chịu trách nhiệm bồi thường hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào khi chấm dứt tài khoản.

Các điều khoản về miễn trừ trách nhiệm, bồi thường và giới hạn trách nhiệm sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

Open Card có quyền thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các điều khoản để cập nhật các thay đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, OPEN CARD, CÁC GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, ĐỐI TÁC VÀ NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN: MẤT LỢI NHUẬN, MẤT DỮ LIỆU, MẤT UY TÍN, HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI VÔ HÌNH NÀO KHÁC.

Giới hạn trách nhiệm này áp dụng cho tất cả các khiếu nại, bất kể dựa trên bảo hành, hợp đồng, sơ suất, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hậu quả, do đó giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Open Card, các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ không bị tổn hại khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí, phí tổn và chi phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

(a) Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;

(b) Việc bạn vi phạm các điều khoản này;

(c) Việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba;

(d) Việc bạn vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào;

(e) Bất kỳ nội dung hoặc dữ liệu nào bạn gửi hoặc truyền tải thông qua dịch vụ;

(f) Việc sử dụng thẻ cào không hợp pháp hoặc gian lận.

Nghĩa vụ bồi thường này sẽ tồn tại sau khi chấm dứt các điều khoản này và việc bạn sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Bạn đồng ý từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào chống lại Open Card.

Bạn đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ phải được đệ trình trong vòng một (1) năm sau khi khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động phát sinh, nếu không sẽ bị cấm vĩnh viễn.

Mặc dù Open Card nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi KHÔNG thể đảm bảo hoặc bảo đảm tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào bạn truyền cho chúng tôi.

Bạn truyền tất cả thông tin với rủi ro của riêng mình.

Open Card không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của bạn.

Bạn hiểu và đồng ý rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn.

Vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của Open Card.

Open Card KHÔNG có quyền kiểm soát và KHÔNG chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ website hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Open Card sẽ không chịu trách nhiệm, trực tiếp hoặc gián tiếp, về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào gây ra hoặc bị cáo buộc là do hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ nội dung, hàng hóa hoặc dịch vụ nào có sẵn trên hoặc thông qua bất kỳ website hoặc dịch vụ nào như vậy.

Chúng tôi khuyên bạn nên đọc các điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ website hoặc dịch vụ bên thứ ba nào mà bạn truy cập.

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ 'NGUYÊN TRẠNG' VÀ 'NHƯ CÓ SẴN' MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO HÀNH NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.

OPEN CARD VÀ CÁC BÊN LIÊN QUAN TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO HÀNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN: BẢO HÀNH VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

OPEN CARD KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ SẼ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CỦA BẠN, HOẠT ĐỘNG KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KỊP THỜI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI.

OPEN CARD KHÔNG BẢO ĐẢM VỀ KẾT QUẢ CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC TỪ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC VỀ TÍNH CHÍNH XÁC HOẶC ĐỘ TIN CẬY CỦA BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO THU ĐƯỢC THÔNG QUA DỊCH VỤ.

BẤT KỲ TÀI LIỆU NÀO ĐƯỢC TẢI XUỐNG HOẶC THU ĐƯỢC THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐỀU DO BẠN TỰ QUYẾT ĐỊNH VÀ RỦI RO, VÀ BẠN SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐỐI VỚI HỆ THỐNG MÁY TÍNH CỦA BẠN HOẶC MẤT DỮ LIỆU DO VIỆC TẢI XUỐNG TÀI LIỆU ĐÓ.

Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn sẽ không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào.

Open Card có quyền hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và cung cấp thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp hoặc lệnh của tòa án.

Bạn đồng ý rằng Open Card có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ luật pháp, bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc người khác, hoặc ngăn chặn gian lận.

Bạn chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản phí liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Tất cả các khoản phí là bằng Việt Nam Đồng (VND) trừ khi có quy định khác.

Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các loại thuế, phí, lệ phí và các khoản phí khác do chính phủ áp đặt liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Open Card có quyền thay đổi phí dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Bạn đồng ý rằng Open Card có thể tính phí cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán khác của bạn cho bất kỳ khoản phí nào mà bạn nợ.

Việc bạn sử dụng dịch vụ cũng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Bạn hiểu và đồng ý rằng Open Card có thể sử dụng thông tin của bạn để cải thiện dịch vụ, gửi thông báo, và cho các mục đích khác như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các điều khoản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Việc Open Card không thực hiện hoặc thi hành bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Open Card liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó giữa bạn và Open Card.

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các điều khoản này hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo các điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Open Card.

Open Card có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các điều khoản này hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của chúng tôi theo các điều khoản này mà không cần thông báo hoặc đồng ý của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

📧 Email: support@opencard.vn

📞 Hotline: 0386 455 431

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.